如何合法規範外籍看護、幫傭工作內容及休息時間?
- 明確的工作規範
雇主可與移工溝通列出每天應做的工作事項，例如照護者的食物和烹飪方式、照護內容和時間表，以及移工的休息時間等，仲介公司的翻譯老師會協助溝通，讓雇主和移工雙方清楚達到共識，避免往後工作上產生誤解。
幾乎所有雇主對移工最頭痛的就是講不完的電話，因此有些雇主禁止勞工使用電話，但是這麼做多少有些不近情理，而且多少對工作有所影響。其實最好約法三章，訂定工作表及可使用手機的時間。若移工一直不遵守使用規範，雇主可與惜福人力仲介公司反映，由翻譯老師進行溝通或開立警告書嚇阻，雇主切勿沒收或查看移工的手機，會導致雇主本身違法，因為沒收行為是侵佔他人物品、查看手機則是侵犯隱私。
家中如有印尼看護或幫傭，可多瞭解印尼國碼為62，撥005、、009、007、002為各大電信公司優惠代號，各家電信對於各國優惠方案皆不同，但不影響通話品質。
為了要尊重勞工，讓移工方便，存摺放在誰身上都可以溝通協調。若家中的移工怕自己遺失證件、存摺，想請雇主協助存放保險箱保管，可請移工寫同意書，當移工想拿回時，雇主不得用任何理由推拖，必須立即歸還給移工。
移工到雇主家工作前，我們都會事先告知不可以帶朋友至雇主家，如果她真的常有朋友到家中找她，可先明確告知她不可以帶人回家，或是告知公司，我們會請翻譯老師和移工溝通並發警告函。
如果移工不乖的話，僱主可以先和勞工溝通看看，如果還是不聽的話，惜福人力會安排翻譯老師代為溝通。屢勸不聽的話，公司會發出警告函，若還是無效，將協助雇主轉出移工，另外申請新的勞工遞補。
- 給予適度休息
人畢竟不是機器，也是會累的，外籍勞工長期在疲憊的狀態下照顧患者，可能產生精神不濟，進而照護上產生疏忽發生意外。外籍勞工因身處異地有適應的壓力，若加上溝通不良，可能會情緒不穩或情緒負荷。雇主除了訂定每天的工作事項外，應給予移工適度休息，和移工溝通後，訂出休息時間，讓身心獲得放鬆、釋壓，移工恢復元氣和精神再工作，照顧品質才能穩定、保護家人。
- 財不露白
家中金錢、貴重物品請妥善保管，最好寄存於銀行及保險箱，避免日後如發生遺失，產生雙方誤會或困擾。
如有需要請外籍看護或幫傭買東西，給予適量的現金即可，如有收據或發票也請收好並記帳。避免做出讓人引起貪念的舉動，才不會造成錢財遺失，引起不必要的猜疑。
- 同理心善待、不寵壞
若自己的兒女離鄉背井外出工作，總會希望自己的兒女在外有人照顧、關照，因此，將心比心，我們善待別人的兒女，別人也會善待我們的兒女。
若移工做得不好，應耐心教導、勿謾罵，指正移工不對時，可以嚴肅、但不要過於嚴厲，避免日後移工怕挨罵不敢講而誤事。
多給予對方份關懷、包容和鼓勵，彼此善待、互相感謝，相信善的循環會回饋到家人身上。
- 合法使用
聘僱外籍勞工皆需向勞動部提出申請，經許可後才可聘用，尤其外籍家庭看護和外籍家庭幫傭，常發生工作認知不同造成糾紛。提醒雇主，看護和幫傭兩者工作內容有別，前者為在家庭內從事病患、身心障礙者的日常生活照顧相關事務工作，後者則是在家庭內從事房舍清潔、食物烹調、照料家庭成員起居或其他與家事服務相關工作。若雇主指派移工工作項目在許可範圍外，將涉違反就業服務法第57條第3款之規定，有人檢舉或經地方主管機關查獲者，將依法處新臺幣3萬至15萬元罰鍰，並限期改善，雇主若仍未改善，再被查獲，勞動部將廢止雇主聘僱外勞的聘僱許可及招募許可。
