國內長照需求人口持續增加，為方便民眾尋求相關資源，台北市政府衛生局推出長照Line官方帳號「臺北市政府衛生局-找小照了解長照」，功能包含線上申請長照服務，提供民眾即時與便利的申請管道，並可瀏覽交通接送、喘息等服務內容。

衛生局表示，國內人口老化速度領先全球，隨著人口老化帶來的衰老與慢性病人口、失能人口增加，導致長照需求大幅提升，而隨著智慧型手機的普及，民眾使用社群即時通訊軟體已成生活作息一環，其中長期照護發展及相關資訊也與民眾息息相關。

台北市長照Line官方帳號「找小照了解長照」，其功能包含線上申請長照服務，民眾可透過手機填寫相關資料，並有提供線上智慧問答服務。另外，選單也提供照顧及專業服務、交通接送服務、輔具及居家無障礙環境改善服務、喘息服務等內容介紹，並有各種長照服務資源連結，包括專業照顧機構、日間照顧、社區關懷據點、失智社區服務據點、共同照護中心等。

衛生局指出，「找小照了解長照」自108年上線至今，加入好友人數共6,966人，109年度成長率高達520%，對象涵蓋各年齡層，其中50歲以上中老年者佔34.4%，50歲以下青壯年等年輕族群佔65.6%，將持續推廣、提高服務使用率，透過蒐集民眾諮詢、查詢數據，了解趨勢，以利提升智慧客服答覆率。 有需求的民眾可透過關鍵字搜尋，或掃描QRcode加入「找小照了解長照」LINE好友。



【2021/3/16 外籍勞工新聞通訊社】