南市公布勞動亮點，申訴系統上線，查詢進度、勞檢結果更透明

臺南市政府勞工局12月17日舉行109年「優質勞動 落實安全 促進健康」年終成果記者會，公布「建置申訴查詢系統」、「跨界合作齊力降災」、「落實檢查保障勞權」、「擴大勞權宣導廣度」、「促進績優健康伙伴」、「多元培訓服務精進」等六大亮點成果。勞工局宣布，「勞工申訴案件管理系統」即日起正式啟用，未來民眾可透過網路查詢申訴案件處理進度，勞檢結果更加透明。截至11月底止，勞動條件、職業安全合計勞檢近7千件，罰鍰近新臺幣3千萬元。

勞工局長王鑫基表示，該局轄下職安健康處自去年5月起，即逐月公布違反勞動基準法事業單位清冊，並新增罰鍰金額資訊，今年為擴大勞檢透明度，完成「勞工申訴案件管理系統」（https://labor-appeal.tainan.gov.tw）建置，勞工向職安處提出申訴時，可提供電子郵件，系統自動會寄發一組案件編號，後續輸入姓名及電話或電子郵件等資訊，就能查詢案件辦理進度，不僅提高便利度，也省去電話詢問的不便與時間限制，未來亦可運用資訊系統大數據分析功能，將年度龐大的申訴案件數進行細部分析，掌握勞動爭議概況。

另方面，針對高違規、高風險、高職災發生率、經申訴或媒體關注的違法企業，均會由職安健康處實施勞動檢查。統計今年截至11月底止，臺南市共執行勞動基準法檢查2,391件，經查有具體違法情事依法裁處則有534件，罰鍰金額約新臺幣2,453萬元。職業安全衛生業務方面，執行勞動檢查 4,534件，有具體違法情事89件，罰鍰金額386萬元。

為打造友善移工的工作、生活環境，臺南市今年也針對社福、產業及僑外生分別辦理「勞雇安心計畫」、「移工中鋼體感」及「新南向訪視關懷服務」。「勞雇安心計畫」係由專業護理師、翻譯人員到府進行面對面教學與互動，自107年開辦以來，已服務超過100個家庭。今年更進一步結合成功大學推出照顧數位學習課程，提供中文、英文、印尼、泰國、越南等五國語言版本，提升移工工作品質。

對於聘僱移工的事業單位，今年的「移工工安參訪暨體感訓練活動」，透過現場觀摩及親身體驗「電氣、吊掛、機械、高架及局限空間」等訓練模式，配合翻譯人員的同步翻譯，加強移工防範職業災害發生的認知能力。去年針對越南籍設立專班，今年更增加泰國籍的移工參與，參訓後可擔任安全衛生種子教官，將所學知識分享給其他移工。



【2020/12/17 外籍勞工新聞通訊社】