移工轉換雇主，26個就服中心提供雙語友善措施

為強化公立就業服務機構辦理移工轉換雇主的友善協助，勞動部指出，已完成全國 26 個就業服務中心移工友善環境及標準作業流程的建置，對於有通譯需求或自行辦理的移工，提供通譯協助，另在彰化與桃園設置「雇主聘僱移工轉換服務 中心」，加速移工轉換雇主作業。

勞動部勞動力發展署說明，為優化公立就業服務機構辦理移工轉換雇主業務，減少移工語言 隔閡，發展署已於外國人勞動權益網站（https://fw.wda.gov.tw/）建置雙語（含英語、印尼語、泰 語及越南語）移工轉換雇主網路專區，移工可依需求工作類別、工作區域進行查詢職缺資訊。 針對公立就業服務機構辦理轉換及參加轉換雇主協調會議的友善協助，發展署說明，已於 112 年 8 月底完成全國 26 個就業中心移工友善環境及標準作業流程的建置，透過「雙語動線流程」、 「雙語書表文件」及「雙語諮詢服務」等 3 大服務措施提供協助。

雙語動線流程部分，包含有動線指引、諮詢區、協調區等區域雙語標示等，另製作協調會議 通知、辦理注意事項、簽到表、外國人變更希望工作地點（類別）申請書及接續聘僱證明書說 明表單等雙語書表文件，對於有通譯需求或自行辦理的移工，可由地方政府指派雙語服務人員、 1955 勞工諮詢申訴專線三方通譯及非營利組織指派通譯人員方式，提供通譯協助，未來將持續 督導各公立就業服務機構落實移工友善環境。

另外，今年 2 月與 9 月分別在彰化及桃園設置「雇主聘僱移工轉換服務中心」，透過「提供 媒合」、「資訊提供」及「資訊交流」等 3 大功能，以一案到底、就業資訊、深度諮詢、預約 媒合等服務，加速轉換雇主或工作作業，相較於 111 年，轉換中心成功媒合人數提高將近 1 倍。

【分享文章來源 2023/10/30 外籍勞工新聞通訊社】

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