臺南市勞僱安心計畫，將服務100個家庭，3月後開始受理，不限移工年資均可申請

為讓外籍看護工安心工作，並提升照護品 質，臺南市政府勞工局今年將持續辦理「勞僱安心計畫」，安排護理師、復健師、職能 治療師搭配通譯人員直接到宅，指導外籍看護工符合被照顧人需求的照護技巧。勞工局 表示，今年預計服務 100 個家庭，較去年增 加，目前正進行招標程序，最快 3 月份開始 受理申請。

勞工局長王鑫基表示，在服務移工夥伴的 過程中，發現許多移工和雇主的爭議，係出 於雙方對被看護人疾病的認知、照護方法上 的落差所造成，例如不少移工反映遭被看護 人拍打、被懷疑偷竊、被看護人脾氣驟變等， 經服務團隊介入了解後，發現被看護者其實 罹患失智症，其妄想、幻覺、甚至暴力的狀 況，是其病徵，並非惡意的行為。

為避免移工對疾病的不認識，以及因語 言、照顧技巧的不熟稔，造成與雇主、被看 護人之間溝通的落差進而衍生不必要爭議， 此項計畫由專業護理人員、翻譯人員到宅服 務，提升移工照護技巧並提供多面向溝通， 協助消弭雇主、移工、被看護人三方因文化、 溝通、及對疾病不瞭解所衍伸的誤會，透過 專業技巧指導，可預防家庭看護工職業傷害。

勞雇安心計畫自 107 年開辦以來已服務 200 個家庭，隨著疫情趨於平穩，新入境看 護工人數增加，今年將目標提高至 100 個家 庭，外籍看護工聘用地點在臺南市的雇主， 均可主動向勞工局提出申請。服務團隊將先 進行長照評估，了解被照顧人需求後，安排 護理師、復健師或職能治療師，搭配雙語人 員到府，讓外籍看護工不受語言隔閡，學習 正確的專業技巧。

此外，除家庭主動提出服務需求外，長照 A 單位接觸個案時，也會協助將資源轉介給 有需求的家庭。勞工局指出，因被照顧人的 病況會隨時間變化，所需要的照顧內容也不 盡相同，因此不限外籍看護工工作年資均可 申請。

目前這項計畫正進行招標程序，預計 3 月 份以後開始受理雇主透過 Google 表單申請， 後續勞工局將主動發文長照中心及轄內仲介 公司。

勞工局並印製「照顧好幫手、照顧好 easy」 手冊，可提供移工透過母國語言文字及光 碟，快速了解照護技巧。此外，到宅服務的 同時，該局也將提供相關法令宣導文宣，保 障雇主及移工權益。

【分享文章來源 2023/2/14 外籍勞工新聞通訊社】

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