有錢也搶不到看護，雇主沉痛告白：薪水給3萬我都可以接受

文章摘自 天下雜誌737期

5年前父親診斷出失智後，陳靜儀連續請了3個外籍看護。但如今，等待承接時間愈來愈長，費用更節節上漲。這並不是個案，而是缺工風暴下，愈來愈多中產家庭的痛。

夜幕籠罩大地，淡水山區的40年老宅外頭，黑得伸手不見五指，53歲的金融顧問陳靜儀，卻還無法坐下來好好吃晚餐。

利用工作的空檔，陳靜儀傍晚陪同83歲、重度失智的父親到醫院針灸。返家後，身材嬌小的她和小2歲的妹妹，費盡全身力氣才將人高馬大的父親，從車上移到去年花了60萬元購置的樓梯升降椅，將父親安穩移至樓上住家。

如果有外籍看護協助，陳靜儀可能還有餘裕喘口氣，但去年10月，家中的看護逃跑，還在過程中跌倒受傷，送回印尼後，她就面臨有錢也找不到好看護的困境。

受疫情影響，當時在台的社福移工已比去年1月疫前的人數減少9592人，「外籍看護待價而沽，每個來應徵的，條件都喊得很高，」陳靜儀猶記，至少要每月實領2.5萬才肯做，比疫前每月實領1.7萬高出8千元。

妹妹辭職返台，全職照顧爸爸

而且仲介還要收取「就業服務法」明文禁止的買工費（雇主承接新移工的費用），「最高喊到6萬元，是半年前的2.5倍，」陳靜儀好友、台灣失能者家庭暨看護雇主國際協會顧問張姮燕指出。

她的父親年輕時開設鐵工廠，在淡水地區走路有風。2016年不慎跌倒後，不僅不良於行，還被診斷出失智，讓他心情沮喪，拒絕和家人與醫護人員溝通，不到一個月，就從輕度變成重度失智。

4個孩子中，就屬陳靜儀最了解父親在意的「尊嚴」，她和父親相處仍用下屬請示長官的方式，像是「爸爸，我要跟你報告，現在我們要針灸，好不好？」她認為這才會讓父親有掌控大局的尊嚴感，而不是因失智而無力，或以為自己拖累子女。

原本在國際運動品牌擔任品牌經理的妹妹，在獲知父親生病後即辭掉工作，從中國返台，和姊姊一起照顧父親，「我現在就是全職的台籍看護，」口罩下的語氣萬般無奈。

兩姊妹對父親的牽掛，是因為母親留下的遺憾。16年前，姊妹倆正值事業如日中天，母親卻因肺腺癌驟逝，「我一直以為還有時間，但誰也想不到，媽媽不到幾個月就走了，」陳靜儀和妹妹再累也要盡心照顧父親，多少是想彌補當年未竟的孝心。

5年換3看護，還愈來愈難找

但即使兩姊妹分攤照顧責任，對體力和精力都是沉重負荷。2017年上路的「長照2.0」，納入50歲以上失智患者，曾讓陳靜儀燃起希望，「但長照2.0提供的多半是part-time（部份工時）服務，重症失智患者需要24小時照顧，顯然不符需求，」五棵松居家照護負責人劉梅芳觀察。

在父親同意下，陳靜儀請了第一位外籍看護，每個月花費約2.5萬，照護品質讓一家人都讚不絕口。

但這位印尼看護的同鄉男友在新竹工廠工作，捱不過思念，她在陳家工作2年後轉換到新竹的雇主，以便和男友碰面更方便。

相隔不到一個月，陳靜儀在2018年底又請了第二位外籍看護，卻在2020年初疫情爆發前，看護因母親罹患糖尿病需要照顧而返回印尼。

在疫情爆發後，陳靜儀發現，「聘請外籍看護的時間變長、成本變貴，品質卻不斷下降，」她花了近2個月才從印尼找到第3位看護，但才來台第2天，就因太辛苦直喊不做了。

在仲介安撫下，看護勉為其難做下去，品質卻無法達到雇主要求。

例如，陳靜儀希望看護固定拍打父親背部，以提升氣血循環並咳出堆積在肺部的痰，她一再叮嚀必須把手鼓起來拍，才能減少衝擊力，但看護依然故我，還是把手攤平拍，往往讓父親痛得直流淚。

移工挑工作，不是雇主挑移工

這一切看在陳靜儀眼裡只能搖頭，因為外籍看護實在太難找，她沒有其他選擇，只能繼續用下去。

但僅維持7個月，去年10月中旬看護逃跑，還在逃逸過程中，不慎跌倒而導致骨折，動完手術後，一週內就返回印尼休養。

從那時開始，陳靜儀四處尋找合適的外籍看護，「即使要求實領3萬元，我都可以接受，畢竟是爸爸人生最後一哩路。」

外籍看護的薪資水漲船高已是必然，但現在是有錢也請不到。

「每個來應徵的移工都在挑工作，不提重物、不能抱阿公（指陳靜儀父親），」陳靜儀描述面臨的困境。

尤其5月後，國內疫情嚴峻，全面暫停移工入境，陳靜儀只能選擇其他雇主釋出的看護，但一方面數量稀少，等待不易，一方面又擔心照顧品質不如預期。

她的丈夫擔任股市操盤手，夫妻倆收入算是中產階級，「以我們的收入，當然請得起，」她只怕請來的看護無法妥善照顧父親，而且動輒以怠工、逃跑威脅，一旦再請看護，又得付一次買工費。

為此，陳靜儀退而求其次，想找本國照服員幫忙，「外籍看護會挑工，本國當然也會，」後來只有請本國照服員協助父親做指尖關節運動，其餘大小事仍是她和妹妹一肩扛起。

「移工零付費」趨勢，成本將更高

長期趨勢看來，聘雇外籍移工人力成本將愈來愈高。即使台灣自11月初重啟外籍移工入境，是否能滿足迫在眉睫的看護缺口，尚未可知。但印尼、越南已喊出「移工零付費」政策，「顯示移工市場已從過去的買方市場，演變成現在的賣方市場，未來雇主必然得支付更多費用，」關心移工人權的立委洪申翰強調。

「我們還付得起，其他有照護需求的家庭，能不能付得起這筆錢？」陳靜儀憂心忡忡。語畢，她又得趕回家繼續照顧父親，承擔龐大而沉重的責任。

這也是愈來愈多家有需要照顧老人，卻搶不到移工的家庭，心中共同的問題：未來，到底該怎麼辦？〈完整文章請見天下雜誌737期〉

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【分享文章來源 2021/11/30 陳育晟 / 天下雜誌737期】